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疫情下服裝零售如何自救?

2019-01-30 11:03:11
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近日來(lái),抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,已成為當(dāng)下的全民義務(wù)。自黨中央發(fā)布延長(zhǎng)春節(jié)假期的通知后,各地紡織、服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)紛紛第一時(shí)間響應(yīng),公布延期開(kāi)市通知。其中包括全國(guó)著名的廣州中大紡織圈的59個(gè)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、虎門(mén)富民時(shí)裝城、浙江中國(guó)輕紡城、嘉興毛衫城、江蘇蘇州中國(guó)東方絲綢市場(chǎng)等近百個(gè)人流密集的紡織商業(yè)聚集區(qū)。

  駱駝、李維斯、H&M紛紛閉店歇業(yè),品牌負(fù)擔(dān)加重

  春節(jié)假期本是線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售的黃金時(shí)期,但由于疫情的全面爆發(fā),各省市紛紛啟動(dòng)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng),原本人口稠密的購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)甚至是商業(yè)街開(kāi)始行人冷清,眾多品牌門(mén)店紛紛響應(yīng)政府號(hào)召閉店歇業(yè)。

  其中,駱駝品牌全國(guó)4000多家門(mén)店積極響應(yīng)各地政策,已經(jīng)歇業(yè)超過(guò)數(shù)十天,并且為保障消費(fèi)者及全體員工的健康安全,駱駝將開(kāi)工時(shí)間推遲到2月10日,線(xiàn)下門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間順延至疫情得到有效控制后。

  美國(guó)牛仔服飾品牌李維斯(Levi’s)則在2月1日宣布將在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)關(guān)閉人口稠密疫情嚴(yán)重區(qū)域的門(mén)店,開(kāi)業(yè)的時(shí)間未知;H&M于1月28日宣布關(guān)閉武漢區(qū)域內(nèi)的所有門(mén)店,并向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元支持前線(xiàn)防疫工作,門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間待定中。

  從短期來(lái)看,實(shí)體減少營(yíng)業(yè)時(shí)間甚至直接關(guān)門(mén)數(shù)十天,直接影響的是第一季度的銷(xiāo)售額,從長(zhǎng)期來(lái)看,則意味著企業(yè)庫(kù)存的增加,有可能直接導(dǎo)致一批中小企業(yè)的倒閉,也考驗(yàn)著所有品牌和企業(yè)的現(xiàn)金流和抗風(fēng)險(xiǎn)能力!

  雅戈?duì)枴⑵馀啤白兩怼鄙a(chǎn)口罩和防護(hù)服,響應(yīng)防疫缺口

  疫情之下,服裝零售遭遇重創(chuàng)自不必說(shuō),但危機(jī)也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)!

  據(jù)悉,雅戈?duì)?月27日發(fā)布信息稱(chēng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在抓緊研發(fā)新型口罩,用于對(duì)病毒預(yù)防,研發(fā)成功后將馬上投入生產(chǎn)。同時(shí),雅戈?duì)柗Q(chēng)正通過(guò)日本伊藤忠公司著手進(jìn)口防治疫情的醫(yī)療設(shè)備,如檢測(cè)儀、防護(hù)用品等。為防范疫情發(fā)展,雅戈?duì)柡笔?nèi)各門(mén)店已暫停營(yíng)業(yè),各地工廠(chǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃同步延后,原定于大年初八舉行的營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)和訂貨會(huì)也暫時(shí)取消。

  柒牌則于大年初二籌建“愛(ài)心車(chē)間”生產(chǎn)工業(yè)防護(hù)服,召集各技術(shù)和生產(chǎn)人員加班生產(chǎn),已投入數(shù)百萬(wàn)元用于縫制、熱封等生產(chǎn)設(shè)備及拉鏈、松緊帶等面輔料采購(gòu)。據(jù)悉,中國(guó)柒牌預(yù)計(jì)首批將生產(chǎn)5萬(wàn)件防護(hù)服,并分批運(yùn)輸,未來(lái)將把生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)增至4條,召集更多員工,屆時(shí)每天產(chǎn)量預(yù)計(jì)將逐步達(dá)到2000件以上。

  面對(duì)疫情危機(jī),服裝行業(yè)如何自救?

  疫情之下,撲面而來(lái)的銷(xiāo)售壓力、人工成本、倉(cāng)儲(chǔ)及租金費(fèi)用,驅(qū)動(dòng)著眾多企業(yè)思考自救對(duì)策。03年非典期間淘寶順勢(shì)創(chuàng)立,京東則在04年開(kāi)始崛起,相信此次疫情也將給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)摧枯拉朽的變化!

  1.門(mén)店業(yè)務(wù)在線(xiàn)化,發(fā)揮本地即時(shí)配送優(yōu)勢(shì)。

  短期內(nèi),線(xiàn)下門(mén)店可通過(guò)小程序及社交工具將門(mén)店業(yè)務(wù)線(xiàn)上化,為顧客提供“即時(shí)配送”服務(wù),彌補(bǔ)跨城物流的滯后性;而在未來(lái)幾個(gè)月的疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中,品牌門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫,迅速打通線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道,提高供應(yīng)鏈管理能力,將客流引至線(xiàn)上消費(fèi)將是增長(zhǎng)關(guān)鍵。

  2.瞄準(zhǔn)社交零售,發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)價(jià)值

  疫情期間,門(mén)店零售面臨兩大問(wèn)題:一是線(xiàn)下客流幾乎為0,品牌需要為門(mén)店引流;二是導(dǎo)購(gòu)無(wú)事可做,但人工成本和房租照付。面對(duì)這樣的困境,如何充分運(yùn)營(yíng)私域流量將是破局關(guān)鍵。

  品牌可通過(guò)社交廣告、直播、導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)等數(shù)字化運(yùn)營(yíng)手段,延長(zhǎng)店鋪銷(xiāo)售時(shí)間,擴(kuò)大店鋪銷(xiāo)售范圍,解決引流進(jìn)店和離店觸達(dá)問(wèn)題。同時(shí)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)使用社交工具獲客,在線(xiàn)進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)。

  疫情過(guò)后,誰(shuí)能拓寬銷(xiāo)售渠道,快速出新,基于不同場(chǎng)景為消費(fèi)者提供最需要的產(chǎn)品,誰(shuí)就可以最快速度減少疫情帶來(lái)的損失!

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